t.  01 / 5 300 200  e. info@birokrat.si

Predplačana podpora

pomoč na navadni telefonski liniji

 

Za stranke, ki z nami nimajo sklenjene vzdrževalne pogodbe, smo ustvarili nov, do uporabnika prijaznejši, predvsem pa cenejši način plačljive podpore klicev preko navadne telefonske linije. Ta temelji na predplačani podpori.

 

 

Kako deluje?

V izogib 090 linije si lahko zakupite predlačano podporo. Uro, dve ali več – po želji.

Za pomoč se obračate na linijo 01/5 300 200, kjer vas v tajništvu prevežejo na pomoč uporabnikom. 

 

 

Obračun

Poraba časa za podporo se evidentira po porabljenem času, ko nekdo dela z vami – klic, povezava, pregled baz,... Uporabljamo minutni obračun. Je časovno neomejeno. Mi si beležimo klice in vam javimo, ko to pokoristite. Potem se dogovorimo kako naprej, lahko zakupite več ali manj - po vaši želji.

 

 

Cena 1 ure dela tehnika na podpori

 - V primeru veljavnih posodobitev (nadgradnje) programa  - 25% popust: 43,50 eur + DDV (=53,07 eur)
 - Brez veljavnih posodobitev (nadgradnje) programa: 58,00 eur + DDV (=70,76 eur)
   

V kolikor ste NEZAVEZANEC za plačilo DDV, so za vas cene brez davka.

V tem primeru nas kontaktirajte na 01/ 5300 200 ali na info@birokrat.si, da vam pripravimo ponudbo.

 

Plačilo

Predplačano podporo zakupite z nakazilom kotizacije na TRR. 

V SKLIC zapišite vašo davčno številko, znak minus in število ur, ki jih boste zakupili.

 

BIROKRAT IT, računalniško svetovanje d.o.o., Dunajska cesta 191, 1000 Ljubljana

TRR: SI56 6100 0000 6472 090 (Delavska hranilnica d.d. Ljubljana)

 

 

Vzdrževalna pogodba

še cenejša in preprostejša oblika podpore

 

Vsi uporabniki programa za vodenje poslovanja Birokrat imate možnost skleniti vzdrževalno pogodbo, ki je nedvomno najcenejši in najpreprostejši način za učinkovito vzdrževanje vašega programskega paketa Birokrat. Z vzdrževalno pogodbo si zagotovite prednostno obravnavo pri reševanju vaših težav ter stalnega tehnika, ki bo skrbel za vaš program. To vam prihrani čas, saj so težave odpravljene bistveno hitreje.

 

Več dodatnih informacij o prednostih sklenitve vzdrževalne pogodbe najdete na spodnji povezavi.

Prednosti vzdrževalnih pogodb